রেফারেন্স

su66 ব্যবহারের আগে জেনে নিন আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় su66-এর ব্যবহারকারী চুক্তি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্তাবলি রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারী চুক্তিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
su66 su66 ব্যবহারের আগে জেনে নিন আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাটে লিখলে দ্রুত জবাব পাবেন; ইমেইলে জটিল বিষয় বিস্তারিত জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট su66-এর লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলি' বিভাগ বেছে নিন এবং সরাসরি বার্তা পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মোছার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'সেটিংস → আইনি ও গোপনীয়তা' অংশে যান — সেখান থেকে তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিজেই জমা দিতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দিই। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে 'সেটিংস → নিরাপত্তা' পথটি অনুসরণ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের আবেদন সহায়তা দলের কাছে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করি।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার বর্তমান অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না; শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে 'আইনি ও গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে অনুরোধ জমা দিন অথবা ইমেইলে আবেদন পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য হয়। আমাদের শর্তের পাশাপাশি সেগুলো মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।